Conditions Générales de Vente Camping le Clos Tranquille

  1. REGLEMENTS

Un
versement d’arrhes de 30% vous sera demandé à votre réservation. Dès
réception du règlement d’arrhes, vous recevrez un email de confirmation
sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour.
L’intégralité sera ensuite à régler à votre arrivée Attention : en cas
d’annulation moins de 7 jours avant votre arrivée, 20% supplémentaires
seront débités. En cas d’annulation plus de 7 jours avant votre arrivée,
les 30% restent acquis au camping. En cas de non-présentation ou
annulation le jour même de l’arrivée, la totalité du montant de votre
séjour sera redevable.

  1. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS
  • Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de LCT
  • Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa
  • Chèques Vacances
  1. CAPACITE

Le
nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à
l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible.
Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance. La
location d’un emplacement ou d’un hébergement de type cottage,
mobile-home ou chambre implique la totale acceptation des conditions de
ventes par les parties contractantes.

  1. LOCATIONS

Location d’hébergements :
Définition des saisons de location : Se référer aux fiches de tarifs.
Périodes et durée de location : Les locations sont possibles pour une
semaine ou à la nuit hors juillet-août. En juillet-août, les
hébergements sont loués à la semaine.

Le tarif de location
comprend : la location de l’hébergement, les charges (eau, électricité
et gaz), l’accès aux services de l’accueil, aux aires de jeux. Les
locations sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée et
doivent être libérées avant 10h30 le jour du départ. Tout dépassement
engendre la facturation d’une journée supplémentaire. Cession,
sous-location: Toute location est nominative et ne peut en aucun cas
être cédée ou sous louée. Dépôt de garantie : Les locataires devront
fournir à leur arrivée un dépôt de garantie de 450€ (pas de dépôt de
garantie pour les chambres). Ce dernier sera restitué dans son
intégralité le jour du départ après un état des lieux et un inventaire
de sortie satisfaisants. Dans le cas contraire il sera prélevé sur le
dépôt de garantie : – La valeur des objets manquants – Un montant
forfaitaire de 50€ pour des installations nettoyées de façon
insuffisante. – Le montant des réparations en cas de dégradation du fait
de l’occupant. – Les dégradations supérieures à la somme versée comme
dépôt de garantie seront à la charge du client après imputation sur le
dépôt de garantie.

  1. REGLEMENT DU SEJOUR

La réservation du séjour ne devient effective qu’après confirmation par nos services et règlement par le locataire d’arrhes.

  1. MODIFICATION DE SEJOUR

Les
modifications de dates de séjour ne sont acceptées que dans un délai de
30jours minimum avant la date initiale prévue et sous réserve de
disponibilités.

  1. ARRIVEES RETARDEES / DEPARTS ANTICIPES

En
l’absence de message écrit du locataire, précisant qu’il a dû différer
la date de son arrivée, l’hébergement deviennent disponibles 12h après
la date d’arrivée prévue par le contrat de location, et le paiement
intégral des prestations demeure exigé. Aucune réduction ne sera
consentie dans le cas d’arrivée retardée ou départ anticipé.

  1. PROMOTIONS – VENTES DE DERNIERE MINUTE

Lors
de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients
aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus
élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement
représentant la différence de prix qu’ils ont payé et le prix
promotionnel. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables avec les
promotions.

  1. ANNULATIONS Locatifs

Annulation de séjour par le Camping Le Clos Tranquille AVANT votre arrivée :
En cas de force majeure, la direction se réserve le droit d’annuler
votre séjour pour des raisons de sécurité : l’intégralité des sommes
versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être
réclamée.

Annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée :
le locataire devra avertir par écrit le camping (courrier suivi, email
avec demande d’accusé réception). Le camping vous rappelle que selon
l’article L.121-20-4-2° du code de la Consommation, le droit de
rétractation n’est pas applicable aux prestations d’hébergement, de
transport, de restauration et de loisirs fournis à une date selon une
périodicité déterminée.

Pour tout séjour annulé plus de 7 jours
avant votre arrivée, les 30% d’arrhes versés restent acquis au camping.
En cas d’annulation moins de 7 jours avant votre arrivée, vous serez
redevables de 50% du montant de votre séjour.

Annulation de séjour par vous-même le jour de votre arrivée: en cas de non-présentation ou annulation le jour même de l’arrivée, la totalité du montant de votre
séjour sera redevable.

En cas de maladie grave, accident grave ou
décès et sur présentation d’un certificat médical ou de décès nous vous
donnons la possibilité de reporter votre séjour sur la saison en cours.

  1. ANIMAUX

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos locations.

11.RECLAMATIONS

Toute
réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre
recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour.

12. Règlement intérieur

Tout
campeur est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping sous
peine de sanction pouvant aller jusqu’à la résiliation du contrat.

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