Conditions Générales de Vente Camping le Clos Tranquille

  1. REGLEMENTS

Un versement d’arrhes de 30% vous sera demandé à votre réservation. Dès réception du règlement d’arrhes, vous recevrez un email de confirmation sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. L’intégralité sera ensuite à régler à votre arrivée Attention : en cas d’annulation moins de 7 jours avant votre arrivée, 20% supplémentaires seront débités. En cas d’annulation plus de 7 jours avant votre arrivée, les 30% restent acquis au camping.

  1. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS
  • Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de LCT
  • Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa
  • Chèques Vacances
  1. CAPACITE

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.
La location d’un emplacement ou d’un hébergement de type cottage, mobile-home u chambre implique la totale acceptation des conditions de ventes par les parties contractantes.

  1. LOCATIONS

Location d’hébergements :
Définition des saisons de location : Se référer aux fiches de tarifs.
Périodes et durée de location : Les locations sont possibles pour une semaine ou à la nuit hors juillet-août. En juillet-août, les hébergements sont loués à la semaine.

Le tarif de location comprend : la location de l’hébergement, les charges (eau, électricité et gaz), l’accès aux services de l’accueil, aux aires de jeux.
Les locations sont disponibles à partir de 16h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 11h00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d’une journée supplémentaire.
Cession, sous-location: Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée.
Dépôt de garantie : Les locataires devront fournir à leur arrivée un dépôt de garantie de 450€ (pas de dépôt de garantie pour les chambres). Ce dernier sera restitué dans son intégralité le jour du départ après un état des lieux et un inventaire de sortie satisfaisants.
Dans le cas contraire il sera prélevé sur le dépôt de garantie :
– La valeur des objets manquants
– Un montant forfaitaire de 50€ pour des installations nettoyées de façon insuffisante.
– Le montant des réparations en cas de dégradation du fait de l’occupant.
– Les dégradations supérieures à la somme versée comme dépôt de garantie seront à la charge du client après imputation sur le dépôt de garantie.

  1. REGLEMENT DU SEJOUR

La réservation du séjour ne devient effective qu’après confirmation par nos services et règlement par le locataire d’arrhes.

  1. MODIFICATION DE SEJOUR

Les modifications de dates de séjour ne sont acceptées que dans un délai de 30jours minimum avant la date initiale prévue et sous réserve de disponibilités.

  1. ARRIVEES RETARDEES / DEPARTS ANTICIPES

En l’absence de message écrit du locataire, précisant qu’il a dû différer la date de son arrivée, l’hébergement deviennent disponibles 12h après la date d’arrivée prévue par le contrat de location, et le paiement intégral des prestations demeure exigé.
Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou départ anticipé.

  1. PROMOTIONS – VENTES DE DERNIERE MINUTE

Lors de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement représentant la différence de prix qu’ils ont payé et le prix promotionnel. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables avec les promotions.

  1. ANNULATIONS Locatifs

Annulation de séjour par le Camping Le Clos Tranquille AVANT votre arrivée : En cas de force majeure, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité : l’intégralité des sommes versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

Annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée : le locataire devra avertir par écrit le camping (courrier suivi, email avec demande d’accusé réception). Le camping vous rappelle que selon l’article L.121-20-4-2° du code de la Consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations d’hébergement, de transport, de restauration et de loisirs fournis à une date selon une périodicité déterminée.

Pour tout séjour annulé plus de 7 jours avant votre arrivée, les 30% d’arrhes versés restent acquis au camping. En cas d’annulation moins de 7 jours avant votre arrivée, vous serez redevables de 50% du montant de votre séjour. En cas de non-présentation, la totalité du montant de votre séjour sera redevable.

En cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d’un certificat médical ou de décès nous vous donnons la possibilité de reporter votre séjour sur la saison en cours.

  1. ANIMAUX

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos locations.

  1. OBJETS DE VALEUR

Un coffre-fort est mis à votre disposition à l’accueil du camping.

  1. RECLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour.

  1. Règlement intérieur

Tout campeur est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping sous peine de sanction pouvant aller jusqu’à la résiliation du contrat.

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